Privacy verklaring de Holistische Zuster
Laatste update november 2025
Holistische Zuster, gevestigd aan Augustusbloemweg 4 – unit 16, 1508 BB te Zaandam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens die verwerkt worden
Holistische Zuster verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf hebt verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die verwerkt worden:
– Voor- en achternaam;
– Geslacht;
– Adresgegevens;
– E-mailadres;
– Soort behandeling;
– Overige gegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en/of telefonisch.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens verwerkt worden
Holistische Zuster verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou als je voor een sessie bij de Holistische zuster komt:
– je gezondheid;
– gegevens die je verstrekt op een intakeformulier;
– gegevens van personen jonger dan 16 jaar (die toestemming hebben van hun ouders of onder begeleiding van hun ouders komen).
Jouw privacy wordt gerespecteerd en de Holistische Zuster werkt eraan mee dat jij de in de AVG aan jou toegekende rechten kunt uitoefenen. Als je er van overtuigd bent dat er zonder toestemming persoonlijke gegevens van je zijn verzameld neem dan contact op via info@holistischezuster.nl, dan wordt de betreffende informatie verwijderd.
Met welk doel en op basis van welke grondslag worden je persoonsgegevens verwerkt
Holistische Zuster verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling;
– Verzenden van de nieuwsbrief en/of aanbieding;
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren;
– Je te informeren over wijzigingen van diensten en producten;
– Om goederen en diensten bij je af te leveren;
– Holistische Zuster analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– Holistische Zuster verwerkt ook persoonsgegevens als er hier wettelijke verplichtingen toe zijn, zoals bijv. de gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte.
Cliëntendossier
Voor een goede behandeling kan het noodzakelijk om een cliëntendossier aan te leggen voor de sessies die gegeven worden door de Holistische Zuster. Dit wordt gedaan nadat je als opdrachtgever/cliënt/coachee een intakeformulier hebt ingevuld of na expliciete toestemming. De Holistische Zuster legt een cliëntendossier vast met daarin aantekeningen over uw gezondheidstoestand en situatie, de intake en de uitgevoerde sessies/behandelingen. Voor het elektronisch cliënten dossier (ECD) maakt de Holistische zuster gebruik van het programma Sara Salonsoft.
Online afspraken inplannen
Afspraken kunnen direct gemaakt worden met Holistische Zuster via mail, contactformulier op de website, whatsapp of via een privé bericht op social media. Tevens is er de mogelijkheid om via Sara Salonsoft een afspraak in te plannen. Deze digitale planningstool verzameld de persoonsgegevens die je invult, namelijk: het soort behandeling, je naam en e-mail adres en je eventuele opmerkingen aan de Holistische Zuster. Via Sara Salonsoft ontvang je ook een bevestigings e-mailbericht, zo weet je zeker dat je afspraak is ingepland. Als reminder ontvang je 24 uur voorafgaande aan de behandeling ook een bericht via de mail of whatsapp, afhankelijk op welke manier je de afspraak hebt ingepland. Binnen 48 uur na de behandeling ontvang je nog een e-mail of whatsapp bericht waarin ik je vraag hoe het met je gaat en eventueel een verzoek doe of je nog feedback aan mij terug wil koppelen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Holistische Zuster neemt maakt geen gebruik van geautomatiseerde verwerkingen die besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hoe lang persoonsgegevens bewaard worden
Holistische Zuster bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De volgende bewaartermijnen wordt gehanteerd voor de registratie van persoonsgegevens:
Wegens wettelijke en fiscale verplichtingen die iedere ondernemer heeft worden factuurgegevens ten minste 7 jaar bewaard. Persoonsgegevens worden niet langer dan 7 jaar na aanschaf van een sessie, traject, cadeaubon of een product bewaard.
Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting verwijderd of vernietigd.
De gegevens in het ECD blijven zoals in de Wet op de Behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
Holistische Zuster verstrekt uitsluitend aan derden als jij daar toestemming voor hebt gegeven en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van een (behandel)overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die gebruikt worden
Holistische Zuster gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die gebruikt worden zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan hiermee de website geoptimaliseerd worden. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Bij jouw eerste bezoek aan de website ben je al geïnformeerd over deze cookies en is er toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Holistische Zuster en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die de Holistische Zuster van jouw beschikt in een computerbestand (PDF) naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie/persoon, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@holistischezuster.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie de MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), je paspoortnummer en je Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Er wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, gereageerd op jouw verzoek.
De Holistische Zuster wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Beveiliging van persoonsgegevens
Holistische Zuster neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact via info@holistischezuster.nl
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan te allen tijde gewijzigd worden, wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd.
Contactgegevens:
Bezoekadres:
Augustusbloemweg 4 – unit 16
1508 BB Zaandam
Irene Rijks verzorgt de gegevensbescherming van de Holistische Zuster, zij is te bereiken via info@holistischezuster.nl
Website: https://holistischezuster.nl/
Kamer van Koophandel: 88905055
BTW-nummer is NL004669779B28
Collectief Alternatieve Therapeuten CAT vergoedbaar, registratie: 95282023-02-01